Grabgestaltung für Urnengräber
individuelle Grabsteine und Urnengrabanlagen mit Gravur.

Grabstein/Grabkissen MEMORUM

FAQ – Häufig gestellte Fragen:

 

» Wer steht hinter www.urnengrabanlage.de bzw. MEMORUM Urnengrab?
Wilhelmy Bildhauerei & Grabmale GmbH ist ein traditionsreiches Unternehmen in der Südpfalz mit drei Steinmetz- und Bildhauermeistern. Seit 1948 stehen wir mit unserem Namen für Grabmale und Urnengrabanlagen in meisterhafter Ausführung. Über unseren Onlineshop möchten wir Ihnen diese Qualität bei allen unseren Online-Produkten für Grabstätten zu günstigen Preisen anbieten.

 

» Mit welchen Lieferzeiten muss ich rechnen?
Wir haben die dargestellten Urnengrabanlagen nicht auf Lager. Nach Bestellung, Freigabe des Entwurfes und Zahlung des Rechnungsbetrages, können wir Ihren Auftrag in der Regel innerhalb von ca. 12 Wochen ausführen. Wir informieren Sie selbstverständlich, wenn Ihre Bestellung unser Haus verlässt. Falls ein Artikel im Moment nicht lieferbar sein sollte werden wir sie umgehend verständigen und Ihnen über die Lieferzeit Auskunft geben.

 

» Worin unterscheiden sich die Natursteinarten?
Sie können, unter bis zu 5 verschiedenen Materialien für die Urnengrabanlagen wählen. Die abgebildeten Muster zeigen typische Strukturen und soweit auf dem Monitor möglich, die annähernde Farbigkeit. Naturgemäß enthält Naturstein unterschiedlichste Maserungen und Einschlüsse, weshalb jeder Stein ein Unikat mit individueller Ästhetik darstellt.

 

» Gibt es unterschiede zwischen Granit und Marmor?
Ja, während der Granitstein fast "unverwüstlich" in seiner Struktur auftritt, ist der Marmor durch den hohen Kalkanteil eher ein weicher Stein, der speziell im Außenbereich auch der Verwitterung ausgesetzt ist.

 

» Können Wechselwirkungen/Verfärbungen bei Natursteinen auftreten?
Aussehen und Beschaffenheit der angebotenen Steinsorten und der daraus gefertigten Produkte sind unverbindlich und zeigen nur allgemein das Aussehen des Steines und des fertigen Produktes. Auch Fotos können niemals alle Unterschiede in Farbe, Zeichnung und Gefüge in sich vereinigen. Für die bei Naturstein vorkommenden Farbunterschiede, Einschlüsse, Trübungen, Änderungen, Tupfen, Poren, Striemen, Stiche und andere natürliche Eigenschaften wird keine Haftung übernommen. Der Kunde hat mit allen Wechselfällen zu rechnen, die bei Naturstein vorkommen. Bei hellen Materialien wie z.B. Viskont White oder Raw Silk können nach einiger Zeit Verfärbungen auftreten. Dieses passiert in den meisten Fällen bei Natursteinen die in das Erdreich eingebettet sind und der Stein die Erdfarbe durch Feuchtigkeit aufnimmt. Bei hellen Materialien wie z.B. Rainbow oder Woodland kann nach einiger Zeit durch Einflüsse der Umwelt eine grüne Patina oder leichte Verfärbung entstehen.

 

» Wie erfolgt die Beschriftung und wie dauerhaft ist sie?
Ihr gewünschter Text (Ihre Inschrift) wird von uns reliefartig etwa 2-3 mm vertieft in die Oberfläche eingearbeitet. Dies geschieht in Sandstrahltechnik und ist absolut dauerhaft. Bitte geben Sie während des Bestellvorgangs an, in welcher Farbe wir die Inschrift auslegen sollen. Zur Wahl stehen, Schwarz, Weiss, Hellgrau, Braun, Silber und Gold. Zwischen dem für Sie angefertigten Entwurf und dem Ihnen zugesandten, gravierten Produkt, können durch die manuelle Übertragung unserer Bildhauer leichte Differenzen (bis zu 3 cm) bei der Sandstrahlgravur der Inschrift und der Sandstrahl-Ornamente (auch Metall-Ornamente) und in Höhe, Breite und Position/Neigungswinkel auf dem Grabstein auftreten.

 

» Kann die Schriftfarbe aufweichen bzw. sich auswaschen oder ausbleichen?
Bei Dauerfeuchte, z.B. stark anhaltender Regen oder bei nicht ausreichender Schräglage (min. 30 Grad) beim Verlegen, kann die Schriftfarbe aufweichen oder sich auswaschen. Auch starke Sonneneinstrahlung (UV-Strahlen) können die Schriftfarbe beeinflussen. Dieses entsteht in den meisten Fällen durch normale Verwitterung.
Wir empfehlen deshalb unsere Schriftzüge aus Bronze- oder Aluguss, da diese die einzigste Variante von Dauer darstellt und die Schriftzüge absolut witterungsbeständig sind.

 

» Wie erfolgt eine Beschriftung mit Metall-Schriftzügen?
Ihre gewünschte Metallschrift wird von uns am Computer in einen "Schriftzug" aus den einzelnen Zeichen zusammengefügt. Anschließend erhalten Sie einen Vorabentwurf der Gießerei und nach Ihrer Freigabe werden die Schriftzüge angefertigt. Nachdem die fertigen Schriftzüge bei uns im Hause eingetroffen sind, erhalten Sie umgehend ein Foto Ihres Steines mit der aufgelegten Schrift zur Freigabe. Bronze- oder Aluguss ist möglich. Pro Zeichen berechnen wir 16 Euro (Punkte und Bindestriche werden dabei nicht berechnet). Anschließend wird dann Ihr Schriftzug 3-4 mm "schwebend" auf dem Stein von uns angebracht. Bei dünnen Inschriften und Ornamenten aus Bronze und Aluminium kann unter Umständen das Bohrloch und die Befestigungsstange sichtbar sein. Beim Bohrloch kann auch der Rand leicht ausgebrochen sein. Die Lieferzeiten inklusive Guss und Montage betragen ca. 14 Werktage.

 

» Bekomme ich vorab eine Skizze zur Ansicht?
Selbstverständlich. Mit Ihrer Bestellung geben Sie bitte den Text an, der als Inschrift graviert werden soll. Diesen setzen wir in der von Ihnen ausgewählten Schrifttype und senden Ihnen einen Entwurf als PDF-Datei vorab per E-Mail. Erst wenn Sie den Entwurf geprüft und freigegeben haben, geht Ihr Auftrag zur Ausführung in unsere Werkstatt.

 

Urnengrabanlagen nur mit Spedition - Wie organisieren Sie den Versand?
Wir versenden Ihre bestellten Artikel sicher verpackt an die gewünschte Hausadresse. Das Gewicht einer Sendung mit einer Urnengrabanlage liegt bei über 100 kg. Unsere Versandpauschale von 95,00 Euro beinhaltet die sorgfältige und sichere Verpackung. Bestellungen über mehrere Artikel versenden wir aus Gewichts- und Sicherheitsgründen in separaten Paketen.

 

» Bietet MEMORUM auch einen Liefer- und Aufbauservice für meine Urnengrabanlage an?
Natürlich! Klicken Sie einfach links im Navigationsmenü auf den Punkt "Aufbau und Versetzen Ihrer Urnengrabanlage vor Ort". Hier können Sie, abhängig von Ihrem geografischen Standort, die entsprechende "Zone" auswählen und in den Warenkorb zu Ihrer gewünschten Urnengrabanlage legen. Nach der Bestellung und Fertigung der Urnengrabanlage liefert wir diese Versandkostenfrei zu dem Friedhof/Ort Ihrer Wahl. Anschließend erfolgt der Aufbau (das Versetzen) der Urnengrabanlage. Nach Abschluss der Arbeiten muss eine Person anwesend sein, die das Montageprotokoll abzeichnet. In diesem Liefer- und Aufbauservice ist auch die entsprechende Grabmalgenehmigung kostenlos enthalten.

 

» Habe ich ein Rückgaberecht?
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir individuell beschriftete Tafeln nicht zurücknehmen können. Es sei denn, es liegt ein fehlerhafter Text vor, der von der Ihnen freigegebenen Skizze abweicht, oder es liegt ein Materialfehler vor. Wir kontrollieren die Eignung jedes einzelnen Steins sorgfältig vor der Beschriftung. Kein Reklamationsgrund stellen natürliche Abweichungen in Farbe und Maserung des Natursteines gegenüber der Musterdarstellung auf dieser Homepage dar, die nur eine grobe Orientierungshilfe darstellen kann. Alle Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte unseren AGBs.

 

» Ich habe andere Gestaltungs- oder Beschriftungswünsche. Geht das?
Natürlich können wir gegen Mehrpreis auch auf individuelle Wünsche eingehen. Nehmen Sie in diesem Fall direkten Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen ein individuelles Angebot machen können. Beachten Sie bitte, dass unsere günstigen Preise dieses Shops nur für das gezeigte ausgewählte Angebot an Modellen und Gestaltungen gilt.

 

» Kann ich bei MEMORUM auch direkt die Grabmale anschauen und kaufen?
Leider nein. Alle in unseren Online-Shops gezeigten Produkte, können ausschließlich nur online zu bestellt werden und nicht vor Ort in unserem Betrieb besichtigt oder gekauft werden können.

 

» Kann ich meine Urnengrabanlage / meinen Grabstein auch selbst abholen?
Es ist natürlich auch möglich, Ihre bestellte Ware direkt bei uns abzuholen. Die Versandkosten von 95,00 EUR, bzw. 13,00 EUR werden Ihnen dann bei Abholung erstattet.

 

» Ich habe weitere Fragen!
Dann nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Wir beantworten Sie Ihnen gerne.